CLUB FLEXI TERMINOS Y CONDICONES

Este documento (en adelante, el “Reglamento”) tiene por objetivo regular el programa Club Flexi, que permitirá a los socios obtener Flexi Puntos (en adelante, el “Programa Flexi Puntos” o el “Programa”), que es el programa de lealtad de Flexi Chile Spa.

El Programa Flexi Puntos se ofrece a los clientes de las Empresas Flexi Chile Spa. con el objetivo de complementar nuestra propuesta de valor. Por ello, el Programa permite a los Socios acumular Flexi Puntos, que podrá canjear como medio de pago el total de su compra, buscando mejorar la experiencia de los Socios, agilizando, simplificando, y mejorando su relación comercial con estas.

Para acceder al Club y por ende al Programa Flexi Puntos, las personas naturales deberán expresar en forma inequívoca y mediante actos positivos, su voluntad de acceder y aceptar expresamente el Reglamento y la Política de Privacidad de Flexi Chile Spa. (en adelante “Política de Privacidad”). Los mecanismos para acceder al Programa son los siguientes:

a) Inscribiéndote en el formulario Registro Club Flexi que se encuentra disponible en www.flexishoes.cl, Aquí.

b) Tras realizar una compra en cualquiera de nuestras tiendas físicas ubicadas en Chile.

c) Tras realizar una compra a través de la tienda online (flexishoes.cl) Como parte de las prestaciones y características inherentes a estos productos, el titular/usuario de al menos alguna de ellas podrá, con ocasión de la aceptación de los respectivos contratos de apertura y uso, acumular Puntos accediendo a un conjunto restringido de beneficios comerciales del Club Flexi.
1. Compras que acumulan Puntos

1.a. Podrán acumular Puntos las compras realizadas en nuestra tienda online (flexishoes.cl) y en nuestras tiendas físicas, puedes corroborar nuestras ubicaciones aquí.
1.b. Los puntos se podrán canjear desde la segunda compra realizada en cualquiera de las tiendas físicas mencionadas anteriormente.
1.c. Los puntos se verán reflejados y actualizados 10 min después ante la acumulación o canje de estos.
1.d. Si por alguna circunstancia solicitas la anulación o devolución de una compra que genero acumulación de puntos, estos serán retirados de tu cuenta.
1.e. Si por alguna circunstancia solicitas la anulación y devolución de una compra donde se ocuparon como medio de pago Flexi Puntos, estos serán restituidos a tu cuenta.

2. Escala de Puntos

2.a. Las compras acumularán Flexi Puntos, según la siguiente escala de Puntos:
- Primera compra / acumulas 5 Flexi Puntos por cada $100 pesos.
- Segunda compra / acumulas 3 Flexi Puntos por cada $100 pesos.

2.b. A modo de ejemplo, si tu primera compra es de $50.000 (cincuenta mil pesos) pagados en cualquiera de nuestras tiendas, acumularas 2.500 Puntos. Desde tu segunda compra, el mismo monto ($50.000), acumulara $1.500 Puntos. Por lo tanto, en tu 3ra compra tendrás acumulados 4.000 Flexi Puntos, que equivalen a $4.000 pesos que podrás descontar del valor total de tu compra, cuando estimes conveniente.

3. Canje o Consumo de Puntos

3.a. Los canjes de Puntos se podrán realizar desde la segunda compra realizada, ya siendo socio del Club.
3.b. El canje de puntos se realiza por el monto total de los puntos que el Socio tenga acumulado en el momento que requiera hacerlos efectivo.
3.c. Los Flexi Puntos, se podrán canjear solo como medio de pago al realizar una compra, donde 1 Flexi Punto equivale a $1 peso chileno.

4. Exclusiones en la acumulación de Puntos

Las compras realizadas en comercios externos, que no trabajan bajo la razón social de Flexi Chile Spa. no acumularan puntos.

5. Control y revisión de los Puntos acumulados

5.a. Podrás informarte de los Puntos acumulados en tu cuenta aquí.
5.b. Podrás consultar tus Puntos acumulados al momento de realizar una compra en cualquiera de nuestras tiendas físicas.
5.c. La actualización de los Puntos puede tardar hasta 10 minutos para verse reflejados en el sistema de consulta.
4.d. Si deseas cambiar algún dato de los solicitados para el registro en el Club Flexi, deberás realizar una solicitud de actualización de datos al correo info@flexishoes.cl
1. Canje presencial
De manera presencial, solo se podrán canjear los puntos directamente en nuestras tiendas físicas al momento de realizar una compra en la caja, para ello deberá facilitar su rut al vendedor para le informe cuantos puntos acumulados tiene disponible en ese momento.

2. Canje online
El canje Flexi Puntos aun no se encuentra disponible en www.flexishoes.cl, sin embargo, las compras realizadas en el sitio si acumulan puntos.
1. El Programa se extenderá indefinidamente, al menos que se decida dar termino a este, hecho que se te comunicará oportunamente con un plazo mínimo de 2 meses de anticipación.

2. Los Puntos obtenidos en cada compra o abono promocional realizado durante la duración del Programa, tendrán por regla general una vigencia de 12 meses. Los Puntos no canjeados al finalizar dicho período, serán descontados de tu Cuenta.
Tus datos personales proporcionados al momento de inscribirte, así como los observados y obtenidos durante la vigencia de tu adhesión al Programa, serán tratados de acuerdo con lo establecido en este Reglamento y en la Política de Privacidad.

El tratamiento de tus datos antes indicados, incluyendo los datos de contacto, de transacciones de compra, y de navegación, consulta o visita de sitios electrónicos y locales de los Comercios de las Empresas Flexi Chile nacen con ocasión de la participación en el Programa Flexi Puntos, entre ellas la acumulación, acreditación y canje de Puntos y la provisión y uso de los diversos beneficios comerciales asociados al Programa.

Además, podremos realizar encuestas de satisfacción; desarrollar campañas de marketing y estudios de mercado propios o de terceros; realizar gestiones preventivas y propias de cumplimiento, incluyendo la comunicación de los datos a autoridades o reguladores; y remitirte invitaciones a eventos. El tratamiento de tus datos siempre lo efectuaremos de conformidad a nuestra Política de Privacidad, la que te invitamos a revisar Aquí.
1.a. Solo se tratará tu información personal con una base de legalidad adecuada y en conformidad con la Política de Privacidad, que explica para qué tratamos y cómo protegemos los datos personales, y entrega toda la información necesaria para que conozcas y puedas ejercer tus derechos como titular de tus datos personales.

1.b. Para cancelar la inscripción al Programa Flexi Puntos deberás enviar un correo a info@flexishoes.cl

1.c. Por el fallecimiento del Socio se extinguirán ipso facto los Puntos y el derecho a canjearlos.

1.d. Las modificaciones al Reglamento serán informadas en la página web www.flexishoes.cl, con al menos 1 mes de anticipación a su entrada en vigencia.